Cel

• Przypomnienie oraz utrwalenie dotychczasowej wiedzy i posiadanych umiejętności z zakresu obsługi BackOffice,  a także przyswojenie nowych funkcjonalności proponowanych użytkownikom bankowości elektronicznej.

Dla kogo?

• Operatorów systemu Asseco EBP, osób zajmujących się obsługą BackOffice.

Czego nauczysz się na szkoleniu?

• Po szkoleniu będziesz posiadał wiedzę i umiejętności w zakresie bieżącej obsługi BackOffice oraz parametryzacji produktów bankowych i ich funkcjonowania w ramach bankowości elektronicznej.

Zakres szkolenia

• 1. Ogólna charakterystyka systemu BackOffice – omówienie funkcji
• 2. Obsługa klienta detalicznego
• dodanie klienta detalicznego
• kanały dostępu, metody logowania/autoryzacji
• udostępnienie umów (kanały dostępu, limity)
• konfiguracja powiadomień SMS/PUSH
• 3. Obsługa klienta firmowego w BO
• dodanie klienta firmowego
• udostępnienie umów (kanały dostępu, limity)
• 4. Zarządzanie użytkownikami w BO
• dodanie użytkownika  
• powiązanie użytkownika z firmą
• udostępnienie umów dla użytkownika
• zarządzanie kontekstami użytkownika
• zarządzanie administratorami
• 5. Omówienie funkcjonalności EBP i parametryzacji w BO
• konto Junior
• konto Kids
• panel rodzica
• cel oszczędnościowy/skarbonka
• płatności BLIK - aktywacja, limity
• 5. Inne funkcjonalności w zakresie EBP
• zmiana danych osobowych
• ustawienia powiadomień
• progi kwotowe
• Voicebot – reset hasła, blokada dostępu do bankowości z wykorzystaniem VB

Co otrzymam po szkoleniu?

• 3-miesięczny dostęp do nagrania szkolenia dla uczestników.
• Odpowiedzi na QA.
• Certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Jak przebiega szkolenie?

• Szkolenie jest realizowane na żywo.
• W trakcie szkolenia przewidziana jest możliwość zadawania pytań dotyczących omawianych tematów.