Cel

• Przypomnienie oraz utrwalenie dotychczasowej wiedzy i posiadanych umiejętności z zakresu obsługi BackOffice,  a także przyswojenie nowych funkcjonalności proponowanych użytkownikom bankowości elektronicznej.

Dla kogo?

• Operatorów systemu Asseco CBP/EBP, osób zajmujących się obsługą BackOffice.

Czego nauczysz się na szkoleniu?

• Po szkoleniu będziesz posiadał wiedzę i umiejętności w zakresie bieżącej obsługi BackOffice, właściwej parametryzacji produktów bankowych.

Zakres szkolenia

• 1. Ogólna charakterystyka systemu BackOffice – omówienie funkcji
• 2. Obsługa klienta detalicznego
• Dodanie klienta detalicznego
• Kanały dostępu, metody logowania/autoryzacji
• Udostępnienie umów (kanały dostępu, limity)
• Konfiguracja powiadomień SMS/PUSH
• 3. Obsługa klienta firmowego
• Dodanie klienta firmowego
• Udostępnienie umów (kanały dostępu, limity)
• 4. Zarządzanie użytkownikami
• Dodanie użytkownika  
• Powiązanie użytkownika z firmą
• Udostępnienie umów dla użytkownika
• Zarządzanie kontekstami użytkownika
• Zarządzanie administratorami
• 5. Inne funkcjonalności – parametry, konfiguracja
• Konto Junior – funkcjonowanie, parametryzacja
• Parametryzacja rachunków pod kątem ich zakładania przez użytkownika w EBP
• Parametryzacja rachunku pod kątem udostępnienia dla Celów oszczędnościowych w EBP

Co otrzymam po szkoleniu?

• 3-miesięczny dostęp do nagrania szkolenia dla uczestników.
• Odpowiedzi na QA.
• Certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Jak przebiega szkolenie?

• Szkolenie jest realizowane na żywo.
• W trakcie szkolenia przewidziana jest możliwość zadawania pytań dotyczących omawianych tematów.
• W trakcie szkolenia uczestnicy mają możliwość komunikowania się z trenerem w formie czatu lub zadając pytanie.